IGA Famille Houle - Une famille élargie

Dès son arrivée en 2025, Jimmy Houle, propriétaire du IGA Acton Vale, s’est démarqué par son dynamisme et son approche client. Originaires de la région de Trois-Rivières, Jimmy et sa conjointe, Jessica, sont tombés sous le charme de la région Valoise en 2024. Tous deux œuvrant déjà au sein de la grande entreprise IGA, ils ont voulu devenir propriétaires de leur épicerie. Jimmy Houle est devenu depuis un véritable pilier de l’expérience client.

Grâce à son sens aigu du détail, sa créativité et son leadership terrain, il redéfinit chaque jour ce que signifie offrir un service inégalé. Avec l’appui de son équipe, il met en place des initiatives innovantes et engageantes qui surpassent les attentes et distinguent l’entreprise de la concurrence. Présent constamment sur le plancher, Jimmy est un gestionnaire qui sort de l’ombre. Il participe à toutes les opérations, épaulant son équipe, mettant la main à la pâte et insufflant une énergie contagieuse. Il est le moteur derrière des évènements thématiques en magasin; toujours pensés dans une optique de plaisir, de proximité et de satisfaction client. Il se distingue par son rôle de coach et de leader. Il inspire ses collègues à viser l’excellence, à innover et à se dépasser pour le bien commun.

L'équipe multiplie aussi les activités et concours en partenariat avec des commerçants locaux, ce qui ajoute une dimension communautaire à l’expérience en magasin. Elle valorise chaque action en assurant une présence stratégique sur les réseaux sociaux, mettant en lumière les efforts de son équipe et renforçant le lien avec la clientèle. IGA Famille Houle se fait un point d’honneur de redonner à la population, que ce soit via les commandites au Centre de bénévolat ou aux équipes sportives.