FAQ - Foire aux questions

Un Village-relais est une municipalité reconnue par le gouvernement du Québec qui offre, avec l'aide de ses commerçants, une diversité de services et d'attraits dans un lieu d'arrêt agréable et sécuritaire. Situés le long des routes nationales et touristiques reconnues, les Villages-relais sont là pour vous offrir des lieux pour vous reposer, faire des provisions, mettre de l'essence et bien plus! Consultez la page Qu'est-ce qu'un Village-relais pour en connaître davantage.

En plus de profiter d'un endroit sécuritaire pour se reposer, les Villages-relais regorgent d'attraits touristiques et d'occasions de découvrir le Québec différemment. Chaque Village-relais possède une page d’attraits touristiques, où il est possible de trouver une foule d’activités à faire. Il suffit de vous rendre sur notre page « Liste des Villages-relais » et sélectionnez le Village-relais que vous désirez découvrir.

Des circuits thématiques sont aussi disponibles en format facile à imprimer: agrotourisme, plein air et patrimoine et la culture.

Rendez-vous sur notre page Planifiez vos déplacements pour en savoir plus!

Avant de partir, identifiez l'un de nos Villages-relais sous l'onglet Liste des Villages-relais. Il est aussi possible de sélectionner les Villages-relais par région, via l'onglet à gauche en haut de la page. Si vous êtes sur la route, soyez attentifs aux panneaux d'affichage qui vous indiquent quand vous croiserez le prochain Village-relais!

Vous n'avez qu'à repérer le panneau d’information de notre réseau, disponible dans tous les Villages-relais. Recherchez le pictogramme Village-relais qui vous indiquera où se trouve la borne d'information contenant une foule de renseignements pratiques sur le Village-relais qui vous accueille. Vous pouvez aussi vous rendre dans la section Liste des Villages-relais et sélectionner le Village-relais de votre choix pour consulter sa carte interactive.

Lors de votre prochain passage dans un Village-relais, vous retrouverez 2 types de services. Nous avons d'abord les services de base, qui sont garantis par notre charte de qualité et qui vous permettront de faire le plein d’énergie pour repartir sur votre chemin. Parmi ces services, on retrouve notamment l'alimentation, l'essence, les services de communication, etc.

Nous avons aussi les services complémentaires, qui existent pour offrir une valeur ajoutée à votre séjour. Leur présence peut donc varier d’un Village-relais à l’autre. Parmi ces services complémentaires, on retrouve l'hébergement, les stationnements 24h et plus encore.

Allez sous l'onglet Liste des Villages-relais de notre site pour retrouver tous les services offerts. Ces services y sont géolocalisés et facilement repérables. À noter que le site Web est adapté pour les téléphones cellulaires et les tablettes.

Non. Le programme Village-relais assure un arrêt sécuritaire accessible en tout temps dans l'ensemble des Villages-relais. Cependant, certaines municipalités allouent seulement un temps d'arrêt d'un maximum de 4 h afin de ne pas nuire aux institutions touristiques de la région. Il est possible de consulter la liste des stationnements afin de connaître les Villages-relais qui offrent des stationnements gratuits pour un maximum d'une nuit.

Non, il n'y a pas d'abonnement public. Seules les municipalités accréditées peuvent se joindre à la Fédération. Toutefois, une infolettre est publiée périodiquement et il est possible de s'y abonner en cliquant sur ce lien.

C'est le ministère des Transports et de la Mobilité durable (MTMD) qui gère le programme Village-relais. Pour connaitre la démarche complète, rendez-vous sur l’onglet Devenir Villages-relais ou consultez le site Internet du ministère.